一月ほど前になるが、神奈川の家の近くに新規オープンしたイオンモールの中の家電店の開店記念セールに狙いのエアコンがあった。ちょうど岡谷のセカンドハウスにエアコンを設置しようかと思っていたので出かけてみた。開店直後にも出かけて「地方でも設置料など込みで同じ価格か？」と確認したが店員は住所を確認した上で「そうです」と言う。
ネット上で調べると同じ機種が 3万円近く安いが、最安価格では消費税込みの代わり設置は自分で手配して工事費は別途必要、保証期間もメーカー保証だけで十年延長には1万円前後かかる。開店記念ポイントまで考えると実質さほど変わりないから、地元の設置業者の手配・交渉など省けるし、と思って後日開店記念セールの期間ギリギリに出かけて購入手続きをしておいた。
店舗在庫がなかったらしく、それが届くと言うので先日電話がかかってきたが、電話の向こうの店員がバツが悪そうに「実は設置場所はウチの契約業者の工事範囲ではあるものの、1万円ほど出張追加料金が発生してしまいます」と言う。「そりゃないよ！、何度も確認したのに！　解約もしくは工事費分の返金をした上で本体だけ送ってくれればこちらで地元業者を手配する。」と食い下がると、店員も観念したのか「そうですよね」と言って電話を切り上司と相談したらしい。
二度目の電話で、「今回はこちらの確認不足でしたので、追加料金は店が負担します」と言うことで一件落着。しかし何人もの店員に同じ質問をしても「大丈夫」と言う返事があったのは解せない。いままでそんな事例はなかったということか？
翌日車のナンバープレートから推測するにかなり遠方(隣県？)の業者が来た。しかし今度はその業者がバツが悪そうに「すみません。脚立を忘れてしまったんですが、取りに戻るには遠すぎるので椅子を貸していただけませんか。」と言う。仕方ないので家の中はダイニングの椅子、外は簡易踏み台を貸した。業者は脚立と違い高さ調節ができないのでかなり背伸びしながら工事をして、何とか取り付けが終わりテスト運転して帰っていった。
まぁ見た限りでは傷もないし、工事中ずっと疑念の目で見ていたがホース類の処理や本体の排水の傾きなど、エアコン設置のイロハは問題なさそうだから当面はいいが、取り付け不具合時の業者手配などまで考えると気が重い。

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今日の写真は散歩の途中の池に飛来していたカモ。常に二羽並んで仲良く泳ぎ飛び立つ時も同時だ。色からすればオシドリではなさそうだが、渡りをしないということはカルガモ？